CHILI Publish gebruikt data voor proactieve strategievorming

De uitdaging

CHILI Publish is een toonaangevend bedrijf in Creative Automation. Hun platform, CHILI GraFx, stelt merken en agentschappen in staat om grafische producties op grote schaal te automatiseren en te personaliseren. Dit doen ze via een SaaS-model, waarbij klanten een abonnement nemen op de software.

Voor een bedrijf als CHILI Publish is Monthly Recurring Revenue (MRR) rapportering essentieel. Het vormt de basis voor financiële voorspellingen, strategische investeringen en groei. Maar precies hier liep het bedrijf tegen meerdere obstakels aan:

• MRR-rapportage was tijdrovend en foutgevoelig. Het verzamelen, verwerken en rapporteren van MRR-gegevens en de daaraan gekoppelde KPI’s zoals NRR (Net Revenue Retention), GRR (Gross Revenue Retention) en Cohort analyses  gebeurde grotendeels handmatig. Dit zorgde voor vertragingen, een verhoogd risico op fouten en een inefficiënt gebruik van resources.
• Beperkte voorspellende analyses. Zonder diepgaande data-analyse was het moeilijk om trendvoorspellingen te maken. Churn-risico’s konden niet tijdig worden geïdentificeerd en groeikansen bleven onderbenut.
• Gebrek aan real-time inzicht. Financiële en commerciële stakeholders misten een uniforme en up-to-date weergave van hun MRR-prestaties. Hierdoor werden strategische beslissingen vaak genomen op basis van verouderde of incomplete data.

Om deze uitdagingen te overwinnen, had CHILI Publish nood aan een efficiënte, geautomatiseerde en toekomstbestendige oplossing. Een oplossing die real-time inzicht gaf in hun financiële prestaties en de basis legde voor een data-gedreven groeistrategie.

DE OPLOSSING

CHILI Publish koos voor EpicData als end-to-end partner om deze uitdaging aan te pakken. Samen werkten we aan een volledig geautomatiseerde MRR-analyse-oplossing op basis van Qlik Cloud.

Waarom Qlik?

• Naadloze integratie met Salesforce, het CRM-systeem van CHILI Publish.
• Real-time data-analyse, zonder handmatige exports of Excel-werk.
• Flexibiliteit en schaalbaarheid, zodat de oplossing kan meegroeien met het bedrijf.

Van data naar strategisch inzicht.
EpicData ontwierp een interactief dashboard waarin CHILI Publish haar MRR-data vanuit verschillende perspectieven kan analyseren. Hiermee kunnen teams:

• Realtime rapportages genereren, zonder manuele verwerking.
• Churn voorspellen en aanpakken door trends en klantgedrag te analyseren.
• Upsell-kansen ontdekken door patronen in klantverbruik te identificeren.
• Zowel Billed MRR als Committed MRR opvolgen.
• MRR evolutie opvolgen ten opzichte van verschillende budget scenario’s.

Deze oplossing transformeerde de manier waarop CHILI Publish naar hun MRR data kijkt: van reactieve rapportering naar proactieve strategievorming.

Het Resultaat

CHILI Publish had nood aan meer grip op hun MRR-data om hun financiële strategie te versterken. Dankzij de samenwerking met EpicData is het bedrijf nu volledig uitgerust om sneller, slimmer en data-gedreven beslissingen te nemen.

Van statische rapporten naar realtime inzicht.
Dankzij de integratie met Salesforce beschikt CHILI Publish nu over automatische, real-time MRR-tracking. Dit betekent dat ze op elk moment de meest recente financiële gegevens kunnen raadplegen en sneller beslissingen kunnen nemen over omzetgroei en klantretentie.

Efficiëntere rapportage en betere voorspellende analyses.
Waar voorheen uren (of dagen) besteed werden aan handmatige rapportage, biedt Qlik Cloud nu directe toegang tot diepgaande inzichten. CHILI Publish kan eenvoudig trends analyseren, vergelijken ten opzichte van verschillende budget scenario’s en groeikansen identificeren.

Schaalbaarheid en flexibiliteit.
Met deze cloud-gebaseerde oplossing kan CHILI Publish moeiteloos groeien. Nieuwe databronnen kunnen zonder ingrijpende IT-aanpassingen worden toegevoegd, wat zorgt voor maximale flexibiliteit.

Een data-gedreven strategie voor toekomstgerichte groei.
Het management neemt nu strategische beslissingen op basis van betrouwbare en actuele data. Hierdoor kan het bedrijf proactief inspelen op marktveranderingen, investeringen beter onderbouwen en nieuwe groeikansen optimaal benutten.

Kortom, meer inzicht in je financiële prestaties? Data doet dat.

Tip: zin in een boeiende podcast?

Stefan Van den Bussche was te gast bij de CFO Podcast.

Als ervaren CFO deelt Stefan zijn ervaringen bij de grootste podcast gericht op CFO's en finance directors in Vlaanderen. Geboeid door Revenue Operations, een ten-x plan en OKR's? Dan heb je een leuk uurtje voor de boeg!

>> Naar de CFO Podcast!